Politique de confidentialité

Nous, à Loterie Romande, valorisons votre confiance et nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles obtenues auprès de vous via notre site web (www.loro.ch) ou tout autre moyen. Cette politique de confidentialité définit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les données personnelles.

Quelles Données Collectons-Nous ?

Lorsque vous utilisez nos services, il peut vous être demandé de fournir certaines informations de base telles que nom, adresse e-mail, mot de passe, date de naissance, localisation et coordonnées. Si nécessaire pour des produits ou fonctionnalités spécifiques, des informations supplémentaires peuvent être demandées, mais cela ne se produira que si c'est essentiel pour le service ou l'activité en question.

Comment Utilisons-Nous Vos Données ?

Nous collectons des données personnelles pour vous fournir nos services, tels que la vente de billets de loterie, les paris sportifs et l'accès à des jeux en ligne. Cela inclut la création de votre compte, le traitement des paiements (nous ne stockons pas d'informations financières), la mise à jour de vos préférences, la communication d'offres promotionnelles adaptées aux intérêts individuels, la gestion des sessions de connexion sécurisées pour votre compte.

Avec Qui Partageons-Nous Vos Données ?

Nous pouvons divulguer des données personnelles à des tiers lorsque cela est nécessaire :

1. Pour respecter une obligation légale ou une exigence.
2. À des fins réglementaires, telles que le reporting et la conformité avec les lois sur les jeux en Suisse et en France.
3. Lorsque nous externalisons certains services (par exemple, le support client), en veillant à ce que ces prestataires de services respectent les règles de confidentialité.
4. Dans le cas de projets d'intérêt public financés par nos bénéfices nets.

Divulguons-Nous Vos Données En Dehors de l'UE/EEE ?

Les données personnelles peuvent être transmises en dehors de la Suisse et de la France lorsque cela est nécessaire pour fournir des produits de loterie internationaux ou des services de jeux (par exemple, des loteries mondiales), maintenir des installations de serveur sécurisé, traiter des paiements via des réseaux tiers. Si vos données sont envoyées à l'étranger, elles respecteront des directives strictes garantissant que la réglementation locale dans chaque juridiction est respectée.

Comment Stockons-Nous Vos Données ?

Nous prenons des mesures adéquates pour garantir l'intégrité et la confidentialité des données personnelles tout au long de leur cycle de vie : lors de la collecte, du stockage, de la maintenance, de l'utilisation et lorsque l'effacement (suppression) devient nécessaire.

Les protocoles de sécurité comprennent :

1. Technologies de cryptage.
2. Mises à jour régulières du système contre les menaces émergentes.
3. Contrôles d'accès limitant l'accès des employés en fonction de leurs fonctions.

Vos Droits

Vous avez le droit de contrôler quelles données personnelles nous stockons à votre sujet, en plus de les mettre à jour selon vos besoins via les paramètres de votre compte utilisateur et en contactant notre équipe de support pour une assistance supplémentaire pour des changements plus complexes (y compris l'effacement).

Que Faire Si Vous Avez Des Questions ou Des Préoccupations ?

Veuillez adresser toute question concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont vos informations sont traitées directement à nous par e-mail. Notre délégué à la protection des données peut fournir des conseils supplémentaires si nécessaire.